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操作程序手册

学生服务

政策编号:60

主题:

学生支持计划,服务和活动

范围:

学生们

审核日期:
2021年8月
负责任办公室:
执行副总裁兼首席学术官和辅助企业办公室
负责任执行情况:
执行副总裁兼首席学术官以及辅助企业副总裁

I.政策和一般声明

休斯顿德克萨斯州卫生科学中心(“大学”)致力于为其学生提供学生的支持计划,服务和活动,旨在促进学生学习,增强学生的发展,并且在主要的上层毕业中是合适的和专业的学校环境。在确定是否为学生创造,维护或停止特定的服务时,大学将首先考虑更大学生机构的学术和学生生活需求,并将征求并考虑学生支持服务的政策决策中的学生建议。

学生支持服务包括但不限于:(1)该办公室注册商.布萨尔学生金融服务;(2)大学住房书架餐饮服务和餐饮服务班车服务;(3)残疾住宿(如所述箍101,残疾住宿),(4)图书馆和学习资源中心,(5)学生健康和咨询服务。学生活动包括:(1)娱乐中心和楼层运动;(2)学生组织(见箍政策110 - 员工或学生组织),包括学生治理组织;(3)学术咨询,辅导,每所学校的指导和职业服务。

II。程序

A.客户满意度努力

该大学定期评估学生支持计划,服务和活动,并定期调查所有学生生活问题的所有学生,特别是对提供的服务的满意度。

将向执行副总裁兼首席学术官员和辅助企业副总裁提供调查结果,他们将促进学生机构和大学领导人之间的讨论,以支持战略规划活动,解决已确定的问题和/或计划机构反应。

18beplay官网 (“SIC”)是解决学生满足问题的主要学生联络,尽管大学代理人适当与所有学生团体合作。学生服务委员会,来自学生支持方案,服务和活动的所有领域的代表,也担任正在进行的评估和改进的论坛。

B.学生参与服务提供商

当与学生的外部供应商的外部供应商的现有合同进行审查或进行新的供应商选择流程时,大学将包括学生在审查/选择过程中。学生将作为选择/审查委员会的全部成员参加。

辅助企业将以咨询能力利用SIC。向学生提供服务提供者的表现将是SIC参与的主要重点。SIC还将促进学生机构的参与,旨在审查提供商的表现。

辅助企业将安排定期会议或论坛与承包商进行食品,自动贩卖,书店和班车服务,为学生提供合理的机会讨论服务提供商的表现。所有食品,自动贩卖,书店和班车服务合同将包括供应商参加这些类型的会议的承诺。

III。联系人

    • 辅助企业
    • 713-500-8400.
    • //www.tjghsg.com/auxilary-enterprise/index.htm.
    • //www.tjghsg.com/auxilary-enterprise/contact.
    • 行政副总裁兼首席学术官办公室
    • 713-500-3082
    • //www.tjghsg.com/evpara/contact-us/leadership.htm.
    • //www.tjghsg.com/academics/

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