申诉专员计划回家

长期关怀监察员计划

一名长期护理监察员听取并解决养老院和生活护理机构居民的关切。问题可以从食物服务到治疗。在任何时候,居民决定司法特派员的参与程度．我们可以指望他们尊重居民的隐私和保密

LTC的监察员还代表居民的利益，向政府机构和立法者呼吁在州和联邦法律法规中加强对消费者的保护。

监察员帮助居民表达他们的担忧。我可以试着找到合适的人来讨论解决问题。
——乔伊斯,监察专员

监察员可以是经过专门训练帮助居民解决问题的志愿者，也可以是当地监察员方案的有薪工作人员。每个疗养院或辅助生活设施都有一名志愿者或付费监察员向居民提供服务。

长期照顾问题监察员办公室

何谓申诉专员?

长期护理监察员是居民权利的倡导者。它们有助于保护生活在疗养院或辅助生活设施中的任何人的生活质量和护理质量。

监察员可以是志愿人员，也可以是独立于任何长期护理机构的机构的有偿雇员。服务是免费的，保密的，可在全州范围内使用。

司法特派员的职责是什么?

长期护理中心监察员帮助养老院和协助居住的居民的一些方式包括:

• 当居民和家庭成员有担忧或问题时，倾听他们的意见。
• 告诉居民他们的权利。
• 保护居民的健康、安全、福利和权利。
• 帮助家庭了解养老院以及如何支付费用。
• 监察员的工作是解决问题，确保国家法规和法律保护居民。

谁可以成为志愿者?

你可以!志愿者必须年满18岁，有交通工具，对老年人有真正的关心和关心。所有志愿者必须能够通过犯罪记录检查和利益冲突筛查。

申请信息请联系我们

»713.500.9931 | |ombudsman@uth.tmc.edu

该项目是与哈里斯县老龄化地区机构合作实施的，该机构由德克萨斯州卫生和公众服务委员会资助。