作者：马萨诸塞州的维基·D·恩格恩（Vickie D. Nguyen）
主要顾问：Vimla L. Patel博士，DSC
委员会成员：Jajie Zhang博士
德克萨斯大学生物医学信息学学院的硕士论文。
抽象的：
这项研究的目的是检查当将电子健康记录（EHR）系统等新技术引入卫生保健环境中时，尤其是急诊科（ED）等新技术会产生的预期和意外后果。我们在实施新EHR系统之前和之后对ED临床医生进行了一系列民族志参与者的观察和半结构化访谈。我们确定了三个主要意外后果，导致错误损害患者安全性：1）新的EHR系统生成了与常规工作流偏离的其他任务，2）发现电子文件太麻烦了，无法记录订单，3）新格式由于界面设计不佳，找到和跟踪患者信息更难完成任务。这些发现强调了需要继续监视技术实施到医疗保健环境中的意外后果，并能够更好地预测这些后果。