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团队的草皮:在系统的以工作为中心的设计中考虑团队和我

作者:马萨诸塞州的Vickie Nguyen,MS(2019)

主要顾问:艾米·富兰克林(Amy Franklin),博士

委员会成员:Jajie Zhang博士;Nnaemeka G. Okafor,医学博士,MS

德克萨斯大学健康信息科学学院的博士学位论文。

抽象的
团队是许多工作领域的固有部分,尤其是在医疗保健环境中。但是,大多数系统通常仅考虑单个用户的构建。我们如何更好地将团队作为用户纳入系统的设计?通过更好地理解团队,通过他们的用户,任务,代表性和功能需求,我们可以创建更有用的和有用的系统来匹配他们的工作领域。对于该研究项目,我beplay苹果手机能用吗们利用草皮框架,并通过考虑将团队作为用户进行进一步扩展,从而为团队框架创建草皮。此外,我们选择检查急诊科环境中的团队。我们认为,与团队一起设计系统也充分合并并在工作领域中认可将有助于支持必要的团队活动。

我们首先在急诊室进行了一项观察现场研究,以更好地了解用户,团队,任务,工作量和互动。然后,我们确定了对团队沟通的需求,以得到更好的支持,尤其是在管理中断方面,并通过其功能进一步对中断进行分类,以设计一个团队工具,可以通过专注于必要的内容来帮助团队成员更好地管理他们的中断,或域,中断的类型以及更容易忽略不必要的或开销的中断类型。

然后,我们进行了一些调查,并与紧急临床医生参与者进行了卡片和认知演练,以帮助我们更好地确定如何为团队工具设计界面和模拟,以更好地符合紧急临床医生观察和报告的团队沟通行为的需求。

在设计和开发了团队工具和模拟之后,我们通过急诊医学,医学和信息学研究生团队通过该系统进行了对该系统的评估,并利用了团队工具和仿真作为团队。尽管我们的样本量很小,但我们发现急诊医学团队发现了团队工具和仿真非常有用,他们在帮助他们更好地理解和管理团队沟通方面对其潜力做出了有益的反应。

总而言之,我们能够利用草皮框架将团队纳入系统的设计,在这种情况下,为急诊科提供了团队通信工具和微世界模拟。我们的发现表明,针对团队的草皮是为所有工作领域设计有用且有用的团队系统的可行框架。

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