面试问题
发展中国家的面试问题
- 定义所需技能和表现技能成功执行的工作职能
- 回顾基本工作职能(如工作描述中确定)
- 定义标准用于最终的选择
- 注意的法律含义
- 总是问“是真的需要这个信息来判断申请人的工作能力问题吗?”
- 记住要使用的技术和非技术(情商)问题
- 设计的问题,这样你收集的信息(相对于工作)的基本功能。
- 确定将分化良好的响应从平均响应。列表为每个问题!
- 三条经验规则
- 只问信息将用于做出招聘决定
- 知道如何使用做出招聘决定的信息
- 记住,很难维护的实践寻求信息,是不习惯
行为问题
- 描述一次当有人问你寻求帮助的事以外的参数描述你的工作,你做什么了?
- 告诉我关于你的最后期限和优先级变化频繁和迅速。你怎么处理它?结果是什么?
- 告诉我当你是一个伟大的团队的一部分。你的团队的一部分成功的是什么?
- 告诉我一个时间在你以前的工作,当你提出了一个更好的方法来执行一个过程?结果是什么?
- 告诉我关于一个个人或职业目标,你已经完成了,为什么这对你很重要。
- 你依靠什么力量在你最后的位置让你成功在你的工作吗?
- 告诉我关于一个项目或挑战你面对失败或晚些时候完成或超出预算。描述的情况吗?你学习什么?你会怎么做,当面对下次类似的情况吗?
- 描述你的决策过程。
- 给我一个时间,当你不得不去“超越使命召唤”以完成工作。
- 描述一次当你觉得有必要修改或改变你的行动以回应他人的需要。
创造性思维的问题
- 你读过的最好的书是什么在过去的一年吗?请花一分钟的时间,告诉我你喜欢什么。
- 是最具创意的事情你做了什么在你的上一份工作?
- 你如何定义“成功”?
- 描述一个理想的工作环境或“完美工作。”
- 以何种方式(s)你在工作中表达你的个性吗?
- 告诉我一个问题/障碍你在前一个工作,你如何使用你的创意技巧来克服它。
功能区域的问题
会计
- 描述最近的一些项目参与改善会计的效率和有效性。你做什么了?
- 为我描述一次当你遇到可疑的会计实务。你怎么处理这种情况?
- 你完成月末或年末结束营业?你有多少经验呢?
- 描述你最具挑战性的遇到月末或年末关闭。你怎么解决这个问题?
- 描述你的PL(利润/损失)的经验。
- 什么类型的存货审计你参与吗?描述你所面临的挑战。
- 你有什么经验和税务会计吗?
客户服务
- 你喜欢在客户服务?你找到最困难的部分是在客户服务?
- 告诉我当你走出给伟大的服务客户。
- 描述一个过程或系统改进的顾客将得到更好的服务。
- 告诉我当你寻求反馈的客户服务技能从你的经理或同事,然后使用这种反应来改善你的工作。
- 告诉我当你知道你的客户可能不会获得他或她需要什么。你怎么处理这个问题?
- 告诉我关于你对客户说“不”,因为这是有违公司政策。
- 告诉我当你有麻烦与困难或要求客户合作。你怎么处理这个问题?
- 告诉我关于你的情况“失去”或没有做你最好的客户。你做什么了吗?
卫生保健
- 你会如何反应如果出现以下:一个人突然崩溃在地板上?几分钟后,有一大群人聚集在响亮的声音,提要求。
- 如果你有阅读字迹模糊的字迹,你会怎么做?
- 你有发现病人物品主要医院的走廊。描述如何照顾的情况。
- 你会说或做什么如果进入病人的房间病人尖叫,“离开我的房间”?
- 你会怎么做,如果一个病人使用他/她叫光,但进入房间,窗帘是在床上?
- 你会怎么做,如果你遇到了一个病人的家庭成员,在走廊里哭吗?
- 你会如何反应,如果进入一个病人的房间,你被告知,护理病人的家庭很不高兴收到吗?
- 你的工作表现将如何提高(公司名称/组织)在医疗领域是今天好吗?
信息技术
- 在你的经验中,有哪些基本要素的灾难恢复计划吗?
- 描述类型的网络安全特性在过去您已经实现或维护。
- 当你有几个用户遇到电脑问题,如何确定哪些用户先得到帮助吗?
- 描述你的决策过程在选择认证追求。
你的认证,哪一个(s)你找到最有帮助,当你在工作中遇到的技术问题?
- 在你看来,如何管理员工的技术工人与管理其他员工有何不同?
- 什么品牌的硬件你感觉最舒适的处理吗?
- 最成功的软件你有什么支持?
- 你觉得什么特点是必要的成功作为一个技术支持工人?
- 描述一个你过去的情况下,提供优秀的客户服务用户。
一般的问题
- 你能与我们分享最近你最骄傲的成就吗?
- 你会喜欢更多的在你最后的位置吗?了你什么?
- 你有什么资格在你的专业领域,即。你有什么技能,让你这个职位的最佳人选吗?包括你有任何特殊的培训(在职、学院、继续教育、研讨会、阅读,等等)和相关的工作经验。
- 你把什么技能是成功的关键在这个位置吗?
- 告诉我关于你目前或上一份工作。你为什么选择它呢?你为什么/你想离开?
- 告诉我你有过的最好的工作。为什么它是最好的?
- 告诉我你曾经最糟糕的工作。为什么它是最糟糕的?
- 什么是你的主要贡献/成就在你的上一份工作?在实现你最大的挑战是什么?
- 在哪些方面你想进一步发展吗?你有什么计划吗?
- 有哪些积极的方面你最后的就业/雇主吗?消极的方面是什么?
情商的问题
- 你最后的老板会怎么说你呢?
- 描述你喜欢管理,最好的关系你已经和以前的老板。
- 如果我问你以前/现在关于你的同事他们会说什么
- 描述你所看到的你的长处与此相关的工作/职位。描述你所看到的你的弱点与此相关的工作/职位。
- 什么样的人你觉得最困难的工作吗?例如,假设你在一个情景,在这个情景中你必须处理一个人不同于自己,你发现很难。你会怎么做?
- 描述一个困难的时期你有处理一个员工,顾客,或同事。为什么困难?你怎么处理它?结果是什么?
- 你会怎么做当别人抵制或拒绝你的想法或行动?
- 你认为是最好的和最差的方面在团队环境中工作吗?
- 真正激励你?
- 如果我问一些你的同事对你的最大的优点作为一个团队成员,他们告诉我什么?
管理的问题
- 你最后一群人监督如何描述你的领导价值观?
- 你认为为什么有些团队比其他人更成功吗?
- 告诉我们关于你的管理风格——人,团队合作、方向?
- 描述你的理想的主管。
- 最具挑战性的是什么你不得不处理人事问题,你怎么处理?
- 组织范围内实施新政策。你不同意这个新政策。你和你的员工讨论这一政策如何?
- 解释,一步一步,你如何处理一个员工有性能问题。
- 管理需要良好的写作和口头能力良好的沟通。给员工信息时可以做到无论哪种方式,你喜欢写一份备忘录或者跟员工吗?
- 经理需要良好的信息和经理需要做出好的决策。你倾向于收集信息到最后期限,以做出更好的购买决策或者收集足够的信息来做出一个好的决定快?
- 你最好在处理细节和日常运作或概念,展望和未来的计划吗?给我一个例子。
面试过程
准备面试
- 检查工作描述和具体的需求和/或偏好
- 确定你的目标是什么(例如,你想学什么,分享,等等)。
- 确保你已经完成了问题你会问每个候选人的名单
- 写的顺序和组织的问题你会问他们
- 准备捕捉候选人回答你的问题
- 应用程序/简历审查候选人
- 确保你可以回答关于公司的一般性问题,部门,职位,等等。
进行面试
- 鼓励公开讨论
- 把候选人自在(这样他/她会更舒适的共享信息与你)
- 候选人在友好的打招呼,礼貌的方式
- 使用一个私人设置的面试(没有中断)
- 打破僵局使用威胁的问题(如天气、体育等)
- 面试过程描述(以及如何进行面试)
- 描述了组织部门(及其目标),和工作。利用这段时间真正出售的位置!
- 避免相关问题直接或间接地年龄,种族,肤色,国籍,宗教,或残疾
- 如果一个候选人“冻结”在一个特定的问题,继续下一个问题,稍后再回来
- 不要问诱导性的问题
- 只问与工作相关的问题
- 问试探性的问题当你想要得到一个更完整的解释
- 积极倾听。让候选人说话而不被打断(候选人应该说大约有80%的时间在面试)
- 观察候选人演讲时(身体语言、面部表情等。)
- 给候选人的机会问问题
结束面试
- 问如果候选人有任何最终的问题
- 感谢他/她的兴趣
- 通知候选人接下来会发生什么(记得要让他们明确,切合实际的期望)